府中ペット園 注文から商品到着まで
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商品のご注文〜発送までの流れをご案内します。
尚、生体の場合下記事項は適用されません。こちらをご覧下さい。→犬猫販売の流れ


インターネットから注文いただく場合、簡単で便利な買い物カゴシステムをご利用ください。

●買い物カゴシステムを使用して注文する。

  1. 商品を選ぶ
    ご希望の商品詳細ページまでいきます。
  2. 買い物カゴに入れる。
    購入したい商品が決まりましたら、必要な数量を選び「買い物カゴに入れる」ボタンを押します。
    プラウザを閉じるまでデータは保存されます、また変更取り消しも自由にできます。
    買い物を続ける場合はプラウザの戻るボタンで
    戻ってください。
  3. ご注文確認フォーム」で必要事項を全て入力する。
    買い物する商品が決まったら購入するボタンを押して「ご注文確認フォーム」ページに行きます。
    「ご注文確認フォーム」ページでは、合計金額を算出し必要事項を入力します。
  4. フォームを送信する
    必要事項を全て入力したら、入力内容をチェックして「フォームの送信」ボタンを押してください。
  5. 注文確認メールが届きます。
    フォームで、ご注文いただきましたら、後日、府中ペット園より商品詳細、配送日を記述した確認メールを送信します。
    もし、注文後2,3日たっても届かない場合は、メールの送受信トラブルが考えられます。
    その場合申し訳ございませんが、お電話、FAXにてお問い合わせ下さい。
    TEL 042-361-3778
    FAX 042-360-1618

上記買い物カゴシステムが正しく動作していないときは、
買い物カゴシステムを使用しないで注文する。

  1. 商品を選ぶ
    ご希望の商品詳細ページまでいきます。
  2. 購入したい商品をカット&ペーストで貼り付ける。
    商品紹介ページでご希望の商品が見つかった場合、各商品詳細ページ下にある注文フォームボタンを押してください。
    別画面で「ご注文受付フォーム」ページが表示されますので、ご希望の商品名と規格をカット&ペーストで貼り付けてください。
    「ご注文受付フォーム」は5種類の商品まで貼り付けられます。
  3. ご注文受付フォーム」で必要事項を全て入力する。
    買い物する商品が決まったらご注文受付フォーム」の商品名・数量を確認して必要事項を入力します。
  4. フォームを送信する
    必要事項を全て入力したら、入力内容をチェックして「フォームの送信」ボタンを押してください。
  5. 注文確認メールが届きます。
    フォームで、ご注文いただきましたら、後日、府中ペット園より商品詳細、配送日を記述した確認メールを送信します。
    もし、注文後2,3日たっても届かない場合は、メールの送受信トラブルが考えられます。
    その場合申し訳ございませんが、お電話、FAXにてお問い合わせ下さい。
    TEL 042-361-3778
    FAX 042-360-1618

また注文の受け付けは以下の方法でも行っております
その他注文受付方法

  1. 電話で受付  
    電話での受付は
     042-361-3778までお願いします。
    受付時間は
    AM8:00からPM8:00までです。
  2. メールで受付。 
    下記メールフォーマットを送信メールにカット&ペーストして必要項目を記入して送信してください。

    ---------------メールフォーマット---------------

    商品名:
    数量:
    お名前(ふりがな):
    お名前:
    メールアドレス:
    お支払い方法:
    郵便番号:
    住所:
    電話番号:
    その他:
    -------------------------------------------

    メールアドレスはorder@f-peten.com までお願いします。
    後日、ご注文確認メールを送信します。
  3. FAXで受付。   
    注文フォーマットを印刷して必要項目を記入して送信してください。
    FAX番号は042-360-1618までお願いします。もちろんいつでも受け付けてます。
  4. 郵便で受付。  
    注文フォーマットを印刷して必要項目を記入して投函してください。
    宛先は
     183-0003 東京都府中市朝日町3-4-13 府中ペット園 久保田昌司 宛てにお願いします。
  5. 店頭で受付。 
    もちろん受付ます。ただしせっかく来て頂いても、店頭に商品の在庫がない場合があるので、事前に電話にてご確認いただいたほうがいいかと思います。 
    営業時間は
    AM8:00からPM8:00 定休日は木曜日です。
等さまざまな方法でも受け付けます。
  • 品切れまたは、お届けに時間がかかりますときは、 必ずお伺いのメールまたは電話で報告します。

  • 商品到着日、到着時間のご指定はご注文時にフォームのその他事項に記入してください。
    地域によってご指定できない場合がありますが、その場合事前に連絡いたします。
  • 配送料金は買い物カゴシステムを使用してご注文いただく場合、フォームに表示されている料金です。その他の注文方法の場合こちらでご確認ください→配送料金一覧表  
    また商品の小計が一万円以上の場合は送料無料です。(ただし届け先が離島の場合は別途配送料をいただきます。事前にお問い合わせいただけると幸いです。)
  • ご注文確認メールにおおよその商品到着日を記載しています。もし予定日に商品が届かない場合、大変お手数ですが当店まで連絡ください。→府中ペット園連絡先
  • ほとんどの商品は注文受付当日か翌営業日に発送。発送日の翌日〜翌々日にはお届けできますが、地域によってはそれ以上かかる場合もあります。到着予定日はご注文受付メールなどでお知らせします。
  • 商品の在庫状況によって時間がかかる場合は早急にメール、電話で連絡をいれます。
  • 当店に在庫がない場合、お客様のところへ早くお届けするために製造元より直接お送りすることがございます。その場合商品の納品書、振替用紙は当店より別便でお送りします。
  • ご不在の時は、ご不在連絡通知を郵便受け又は玄関先へ置かれますので、
    記載されてる営業所または当店へ連絡ください。
  • 商品の発送は月曜日から金曜日までさせていただいております。

  •  当店は全て商品到着後の後払いです。

    日本全国の郵便局又は銀行振込にて、振込手数料無料で、ご送金いただけます。(当店負担で送金ください)

お振込先
東京三菱銀行 武蔵境支店 普通口座 0757047
郵便振替口座番号 00120-6-651018
  •  お支払いは、商品到着後 同封の振込用紙にて、お近くの銀行または郵便局までお支払い下さい。現金書留や代引き等も可能ですのでお支払方法もご確認ください。
  • 商品によっては代引きが出来ないものもありますので事前にご確認ください。(代引き手数料は、別途250円かかります。) 
  • 原則的には、商品到着後、2週間以内にご送金ください。もし送金が遅れる場合連絡ください。

  • 不良品・破損品は当店責任のもとお取替えいたします。
  • 商品掲載内容は当店でも厳重にチェックしておりますが、万が一ホームページに記載されている商品と届けられた商品が違う場合、早急に当店まで連絡ください。→府中ペット園連絡先 代替、返金を受け付けます。

以上、ちょっと長くなりましたが注文〜お届け〜お支払いまでの流れです。
家族に売る気持ちになって40年間商売してまいりましたので、アフターサービスもお客様の親身になって承ります。

お問い合わせは
府中ペット園 代表 久保田昌司
183-0003 東京都府中市朝日町3-4-13
電話042-361-3778
FAX042−360−1618
pet@f-peten.com
その他様々な種類も卸売価格で取り扱っています。


f-peten.com