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- お客様から問い合わせがあった時点で多数の生産元に確認をとります。
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- ご希望にあったペットが確認できた場合。お客様に値段、品種、年齢、性別等の詳細を提示します。（代金はこの時点で提示した代金しかかかりません）
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- 一度見てみようと思われましたら、ご都合のよい日時をお知らせください。（基本的には店頭にて見て頂く形になりますがお近くにお住まいの方はこちらからペットをつれて伺います。）
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- 見ていただいた上で判断して下さい。もちろんお気に召さないようであればキャンセルして下さい。他の生産元に問い合わせてみます。ペットは今後あなたの家族の一員になりますので慎重に選んでください。代金はあくまでもペットを購入された方にしかいただいておりません。配達したから配達料金下さいとかそんなけちなことは一切言いませんし、出されてもいただきません。
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- 気に入って頂ければそのままお持ち帰りできます。またご希望があればその日にちに配達もしています。
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- アフターフォローは万全です。「ペットが元気ない。具合が悪い。しつけはどうしたらいいか。」などなど、どんなことでもお気軽にご相談下さい。もちろん到着後の最低１カ月間は生命保証します。病気等の場合当店までお持込ください。専門医に診てもらいます。 万が一、病気等による死亡時には新しい子犬・猫に代替えいたします。保証料金は、購入代金に含まれています。（交通事故や明らかにペットの生活環境に悪影響を与えた場合はこれに限りません。）
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